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교통사고백과사전

보험회사 대처요령

보험회사 사고통보

사고접수 및 담당자 배정

  • 24시간 사고접수 및 상담 상황실 운영
  • 사고접수 즉시 담당자 배정
  • 고객의 이동전화로 접수내용 안내

현장검증 및 사고원인 조사

  • 빠르고 정확한 매직카 현장출동/사고조사 및 과실유무 판단
  • 보험가입사실증명원 경찰서에 대신 제출
  • 보상처리 단계별 고객에게 콜 실시

사고피해 조사 및 소송대행

보험금 결정 및 지급 -> 사고종결

  • 치료비, 수리비 등 보험금을 산정하여 피해자 또는 피보험자에게 지급합니다.
  • 문자서비스, 우편물 등을 통한 보상처리 종결 안내
  • 보상담당전문가의 처리결과 상세 설명
  • 홈페이지, 모바일을 통한 사고처리 진행 조회
  • 보험금 수령