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보험사별 긴급출동서비스

현대해상 긴급출동 1588-5656

현대해상 긴급출동 하이카 서비스는?

  • 보험기간 중 서비스 총 5회 제공(1년 미만의 단기계약은 보험기간에 따라 서비스 제공횟수 상이)
  • 보험기간 중 서비스를 모두 이용한 경우에는 하이카서비스 특약만 별도 가입이 불가능합니다.

긴급출동 하이카서비스 이용절차

긴급출동 하이카 서비스 내용

구분 긴급출동 하이카서비스 내용 서비스 제한 추가비용
배터리 방전시 시동 배터리방전으로 시동이 불가능 할 경우 시동이 가능하도록 조치해 드립니다. - 새 배터리로 교체시
배터리 긴급충전 지원 전기차 배터리가 방전되거나 잔량이 부족한 경우 충전소 위치를 검색하여 40km한도로 견인하여 드립니다. (2016년 12월 6일 이후 책임개시 계약 건에 한함) - -
타이어 펑크 수리 피보험자동차 지면에 닿는 타이어트레드 부분(접지면)의 구멍이 뚫린 단순펑크로 인하여 운행이 불가능한 경우 타이어 펑크를 수리하여 드립니다. 야간, 기상상황 등으로 인해 펑크위치를 육안으로 확인하기 어렵거나 특수장비가 필요한 타이어의 경우 -
타이어 교체 타이어 펑크수리가 불가능한 경우 피보험자동차에 내장되어 있는 예비타이어로 교체하여 드립니다. 자동차 제작사에서 출고 당시의 휠이 아닌 경우로, 해당 휠의 교체장비를 보유하고 있지 않을 경우 -
잠금장치 해제 자동차 Key를 자동차 실내에 두고 차문을 잠근 경우 잠금장치를 해제하여 드립니다. 트렁크 잠금장치 제외. 외산차 서비스 미제공 -
비상급유 연료가 소진되어 운행이 불가능한 경우, 1일당 1회에 한해 3리터 한도로 급유하여 드립니다. (휘발류, 경우에 한함) 보험기간중 2회만 제공, LPG차량 미제공 (가까운 충전소로 견인 서비스 대체 제공) 휘발류, 경유 3L초과 급유시
긴급견인 사고 또는 고장으로 자력 운행이 불가능 할 경우 1일당 1회에 한하여 고객님이 요청하는 곳까지 10km한도(전기차 또는 긴급견인 확장특약 가입시 40km한도)로 견인하여 드립니다.(전기차의 경우 2016년 12월 6일 이후 책임개시 계약 건에 한함) 4륜차량 타이어 잠금해제 불가시 초과 1km당 2,000원
긴급구난 도로를 이탈하거나 장애물 등으로 자력 운행이 불가능한 경우 서비스를 제공해 드립니다. 단, 구난작업 시작 후 연결고리 연결전까지 소요시간이 30분 이내인 경우에 한합니다. - 별도의 구난장비가 필요한 경우, 구난소요시간 30분 초과시
퓨즈교환 자동차의 휴즈 단락으로 주행이 불가능 할 경우 새 휴즈로 교환해 드립니다. - 엔진룸 릴레이박스의 휴즈교환시
Road 차량진단 피보험자동차 계기판의 경고등(엔진경고등, 브레이크 경고등 등) 점등시 휴대용 진단기기를 활용하여 차량 이상 유무를 확인하여 드립니다.
OBD 1, 2 차종확인하시기 바랍니다
외제차 및 OBD I 시스템 장착차량 서비스 제공 불가 -

긴급출동 하이카 서비스 청각/언어장애인 접수방법

  • 전용 접수번호 013-3366-5656로 문자메시지를 통해 접수 및 안내

긴급출동 하이카 서비스 스마트폰 앱 접수방법

  • 이용방법 : 현대해상 모바일 홈페이지 접속 또는 마켓에서 앱 설치 후 고장출동 서비스 신청가능
  • 사용가능 OS : 안드로이드 4.0이상, iOS 7.0이상 버전